Question 1

Что такое RentMeAuto?

Accepted Answer

RentMeAuto — это P2P платформа объявлений об аренде авто в Латвии. Мы соединяем владельцев авто с теми, кто хочет арендовать машину на день, неделю или месяц.

Question 2

Взимает ли RentMeAuto комиссию с аренды?

Accepted Answer

Нет. Оплата самой аренды происходит напрямую между арендатором и владельцем — наличными, картой лично или по счёту. Доход RentMeAuto — это тарифные планы для владельцев.

Question 3

Сколько стоит разместить объявление?

Accepted Answer

Для публикации нужен один из тарифных планов — от BASIC (€9.99/мес., 1 авто) до BUSINESS (€119.99/мес., до 30 авто). Для больших автопарков — индивидуальный план FLEET. Первые 30 дней каждого плана бесплатны. Если нужно ещё одно-два авто, вместо смены плана можно добавить дополнительное место за €6.99/мес.

Question 4

Как связаться с владельцем?

Accepted Answer

У каждого объявления есть кнопка WhatsApp для прямого чата, а также кнопки звонка и e-mail. Также можно отправить запрос на бронирование через платформу.

Question 5

Как работает бронирование?

Accepted Answer

Выбери авто и даты и отправь запрос. Владелец подтверждает или отклоняет его. При подтверждении ты получишь e-mail с контактами владельца и дальнейшими инструкциями.

Question 6

Кто отвечает за страховку?

Accepted Answer

Страховка и документы согласовываются между арендатором и владельцем. RentMeAuto не является посредником. Рекомендуем согласовать условия OCTA и KASKO до начала аренды.

Question 7

Можно ли отменить бронирование?

Accepted Answer

Да. Отменить можно на платформе вплоть до момента личной передачи авто. Условия отмены подтверждённых броней устанавливает владелец.

Question 8

Как оставить отзыв?

Accepted Answer

После окончания аренды ты получишь e-mail с приглашением оценить владельца и авто. Отзывы формируют доверие на платформе.

Question 9

Работает ли RentMeAuto вне Латвии?

Accepted Answer

Сейчас платформа работает только в Латвии. В будущем планируем расширяться в Литву и Эстонию.

Question 10

Как удалить аккаунт и данные?

Accepted Answer

Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Все персональные данные удаляются в соответствии с GDPR в течение 30 дней.

Question 11

Куда обратиться за поддержкой?

Accepted Answer

Пиши на support@rentmeauto.lv или через контактную форму. Отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Часто задаваемые вопросы